교환, 반품 안내 NOTICE - 오비노 | OVINO


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제목 교환, 반품 안내
작성자 OVINO (ip:)
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  • DATE 2021-09-23 17:24:14
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교환, 반품 안내 

교환 반품 신청은 상품 수령후 2일 이내 Q&A 게시판, 고객센터를 통해 접수해주시길 바랍니다.

반품된 택배는 7일(주말포함) 이내 물류센터로 발송되어야 정상 처리 가능 합니다.  

기한이 지날 경우 교환 및 환불처리가 불가합니다. 

교환 반품 접수 완료된 상품은 회수 후 검수 단계를 거처 교환 제품으로 발송 및 환불 처리 됩니다. 


반품주소: 서울시 성동구 둘레15길 16, 202호 아다모스튜디오

교환 및 반품 신청 후 택배사로 직접 접수 해주셔야 제품 수거가 가능합니다.

택배사: CJ대한통운 (1588-1255)

반품 택배비: 6,000원 

단순 변심 교환/ 반품의 경우 고객 부담 배송비가 부담 됩니다. 

제품 불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품의 경우 고객센터로 연락 주시면 

택배비는 OVINO에서 부담 합니다. 


교환, 반품 불가사유 

전자 상거래법상 상품 수령후 7일 이상 경과한 경우

착용 흔적이 있거나 새 상품으로 가치가 훼손된 경우

세탁, 수선, 라벨, 택등 상품을 최초상태에서 변형된 경우  

(반품시 포장상태 불량으로 제품이 운송중 훼손되었을 경우 OVINO에서 책임지지 않으니 주의하시기 바랍니다.)


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